Software de curierat pentru firmele care vor control real
Colet App e platforma all-in-one — un program de curierat pentru firmele din România. Înlocuiește Excel, WhatsApp personal și caietul cu un sistem unde comenzile, rutele, șoferii, încasările și clienții stau într-un singur loc. Construit pentru rute interne și internaționale RO-UK/EU.
De ce Excel și WhatsApp nu mai funcționează pentru firma ta
Comenzi pe 5 canale diferite, niciuna într-un loc unic
Primești comenzi pe WhatsApp personal, prin telefon, pe email, prin site. Le notezi pe foaie, le copiezi în Excel, le uiți. Când șoferul are nevoie de o adresă, suni clientul. Pierzi 2-3 comenzi pe lună fără să știi.
Planifici rutele „din cap" sau pe foaie A4
Dimineața stai 1-2 ore să decizi cine pleacă unde. Șoferul ia foaia, dar la a 3-a oprire deja improvizează. Faci 20-40% kilometri în plus față de ruta optimă — combustibil aruncat în fiecare lună.
Clienții sună non-stop: „Unde e coletul meu?"
30-50% din timpul tău pe telefon e dedicat răspunsului la întrebări de tracking. Tu suni șoferul, el nu răspunde, suni clientul înapoi, repeți. Multiplicat cu 100 de comenzi pe săptămână, devine imposibil de gestionat profesionist.
La finalul săptămânii, banii nu se potrivesc
Cash colectat de șoferi, transferuri, comenzi gratis pentru prieteni — totul amestecat în caiet. Stai sâmbătă seara cu nevasta sau contabila să faci diferențele. Și nu se închide niciodată din prima.
Nu știi exact ce s-a ridicat de la fiecare client
Clientul zice că „a trimis 3 colete, nu 2". Sau șoferul amestecă coletele la ridicare. Fără poză + descriere documentate la pickup, nu ai cum să verifici. Plătești despăgubirea sau pierzi clientul.
Colet App rezolvă fiecare problemă de mai sus, într-o singură platformă
Toate comenzile într-un singur Dispecerat
Comenzi din WhatsApp (creare în 30 sec cu autocomplete adresă), din formular public pe site-ul tău (clienții completează singuri), din API (dacă ai aplicație proprie pentru clienți). Toate apar într-un singur ecran, gata de alocat pe rute.
Rute optimizate automat cu Google Maps
Adaugi opririle pe rută, apeși „Optimizează", iar algoritmul calculează cea mai eficientă ordine prin Google Maps. 20-40% kilometri economisiți, traseu vizual pe hartă, șoferul primește lista pe telefon cu navigare directă.
Tracking automat — clienții știu fără să sune
Fiecare colet are pagină proprie de tracking cu logo-ul firmei tale. Clientul primește link prin WhatsApp (dacă ai modulul activ) sau prin email — vede unde e coletul în timp real. Apelurile „Unde e coletul?" scad cu ~70%.
Financiar curat, gata în 10 minute
Cash, transfer și gratuit sunt înregistrate separat de șofer la fiecare livrare. La final de zi vezi exact: cât a colectat fiecare șofer, cât are de predat, cât a fost transfer. Situația e gata în 10 minute, nu 3 ore.
Poză + descriere la fiecare ridicare
Șoferul face poză și notează exact ce a luat de la fiecare adresă („2 genți negre și o cutie"). Totul timestamp-uit, atașat comenzii. Coletele nu se mai amestecă, iar când un client reclamă „am trimis mai multe", ai dovada în 30 de secunde.
Aplicație separată pentru șoferi
Șoferul deschide aplicația, vede lista opririlor, navighează cu un click, fotografiază, încasează. Butoane mari, flux clar — proiectată pentru șoferi care nu au mai folosit alte aplicații.
Ce face un software bun de curierat diferit
AWB unic per comandă
Format personalizat cu prefixul firmei tale (ex: BC20260514045). Clienții caută după AWB pe pagina ta de tracking.
Multi-valută (lire, euro, lei)
Pentru firmele cu rute internaționale: încasări în lire sau euro, evidență separată pe fiecare valută la raportare.
Modul Garaj — flotă auto
ITP, RCA, Casco, tahograf — toate documentele cu alerte de expirare. Spoke nu are asta.
Notificări WhatsApp + email
Clienții primesc automat anunțuri la fiecare etapă: comandă creată, în drum, livrată. Email inclus pe toate planurile (inclusiv Gratis). WhatsApp = modul separat — alegi cont shared sau cont propriu cu brandul firmei.
Aplicații native iOS + Android
Șoferii primesc aplicații native pe iPhone și Android, instalate din magazinul de aplicații. Mai stabile, notificări push reale.
Firme complet separate
Fiecare firmă are contul ei propriu, complet izolat. Datele tale nu sunt vizibile pentru nimeni altcineva.
Export Excel oricând
Comenzi, clienți, rapoarte — exporți în Excel oricând. Nu rămâi blocat în platformă.
Suport în română
Echipă de suport în România, răspuns în câteva ore. De la Echipă în sus — suport telefon RO; pe Flotă — grup WhatsApp dedicat; pe Lider — Account Manager dedicat.
Ce câștigi când treci de la Excel la software adevărat
Întrebări frecvente
Un software bun de curierat acoperă tot fluxul: primește comenzile (din WhatsApp, site, API), le alocă pe rute optimizate, dă șoferilor navigare și instrucțiuni, trimite tracking automat la clienți, înregistrează încasările (cash/transfer/gratuit), păstrează dovezile (poze, semnături) și generează rapoarte financiare. Înlocuiește Excel + WhatsApp + caiet + calculator mental.
Începi pe Plan Gratis permanent (150 comenzi/lună, 1 admin, șoferi/vehicule/depozite nelimitate). Dacă ai nevoie de mai mult, treci pe Solo. Nu plătești per șofer — preț fix indiferent câți ai. După o discuție îți activăm o perioadă de test de 1 lună (600 comenzi, acces complet), fără card. Vezi detaliile complete pe pagina /preturi.
Nu trebuie să instalezi nimic pentru dispecer — totul merge din browser pe laptop sau tabletă. Șoferii au aplicație nativă pe App Store și Google Play. Funcționează și pe telefon pentru dispecer dacă vrei, dar pe ecran mare e mai eficient.
Da. Avem importer Excel pentru clienți și adrese. Pentru comenzi vechi, te ajutăm cu importul inițial la activarea contului. Pierdere zero de date.
Spoke Dispatch (folosit de multe firme RO-UK) e doar în engleză, facturat în USD, fără modul Garaj pentru flotă auto, fără multi-valută nativ, fără decontare șofer per rută, fără sistem restanțe atașate la clienți. Colet App e construit special pentru firmele RO-UK — interfață și suport telefonic în română, modul Garaj inclus de la Gratis, pagina de urmărire colet cu logo-ul firmei inclusă de la Gratis. Vezi comparația completă pe /comparatii/colet-vs-spoke.
Da. Email-ul ajunge automat la clienții cu adresă (inclus pe toate planurile). Dacă nu vrei WhatsApp, sistemul funcționează tot. Dacă îl vrei (recomandat — majoritatea clienților din diaspora folosesc WhatsApp), e modul plătit separat. Pe Gratis WhatsApp nu se activează.
După o discuție de 15-30 min, îți configurăm contul cu datele tale. Gata în 24 ore. Admin lucrează din browser sau aplicație iOS/Android. Șoferii au aplicația lor pe telefon.
Nu. Plata e lunară, anulezi oricând. Dacă plătești anual, primești 15% discount.
Gata să treci de la Excel la un software adevărat?
Programează o discuție de 20 de minute. Îți configurăm contul cu perioadă de test 30 de zile, 600 de comenzi, fără card, fără obligații. Importăm comenzile, adăugăm șoferii, ești operațional în aceeași zi.